LABUHA – Dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik berbasis digital, Pemerintah Kabupaten Halmahera Selatan (Halsel) gelar Rapat Koordinasi (Rakor) dan Evaluasi Pelaksanaan Manajemen Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE), Senin (05/08).
Kegiatan yang berlangsung di ruang rapat lantai 2 Kantor Bupati ini dihadiri oleh Wakil Bupati Helmi Umar Muchsin, Sekretaris Daerah, Staf Ahli Bidang Pemerintahan, Asisten I Bidang Pemerintahan, para Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD), serta sejumlah pemangku kepentingan terkait.
SPBE sendiri merupakan penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan transparan.
Tujuan utamanya adalah meningkatkan kualitas layanan publik, mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, dan akuntabel, serta mendukung integrasi antar sistem dan layanan pemerintah.
Dalam sambutannya, Bupati Halsel Bassam Kasuba menekankan, perkembangan teknologi yang begitu pesat, termasuk hadirnya kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI), telah membawa perubahan signifikan dalam pola komunikasi dan pelayanan kepada masyarakat.
“Perkembangan teknologi saat ini, seperti AI, sangat memengaruhi kehidupan kita, termasuk pola komunikasi di tengah masyarakat. Ini menjadi sebuah keniscayaan bahwa pemerintah daerah harus mampu beradaptasi,” ujar Bupati Bassam.
Menurutnya, pelayanan publik berbasis teknologi informasi bukan lagi pilihan, melainkan sebuah keharusan.
“Urgensi pemanfaatan teknologi dalam pelayanan publik sangat tinggi. Kita harus mampu mengikuti perkembangan zaman. Sistem kerja berbasis teknologi akan memberikan banyak kemudahan,” lanjutnya.
Bupati Bassam juga menegaskan bahwa sistem pemerintahan yang baik akan berdampak langsung pada peningkatan kualitas pelayanan.
“Dalam berbagai aspek seperti pengumpulan data, pendistribusian kebijakan, dan pelaksanaan program, sistem elektronik akan sangat membantu. Saya minta keseriusan semua pihak dalam mengelola dan menerapkan SPBE ini,” tegasnya.
Lebih lanjut, ia berharap agar Rakor ini tidak berhenti pada tataran penyusunan dokumen semata, melainkan segera diimplementasikan secara nyata dalam ruang birokrasi maupun ruang pelayanan publik di Halsel.
“Mengingat letak geografis Halsel yang cukup menantang, kehadiran SPBE diharapkan dapat menjadi solusi untuk mendekatkan dan mempermudah pelayanan prima kepada masyarakat,” tutupnya.(red)
